通販ご利用ガイド

年齢認証について(重要)

当店は成人のお客様のみを対象としたたばこの販売を行っています。未成年や年齢が確認できないお客様のサイト閲覧・ご利用は固くお断りいたします。また、商品ご購入時はご注文者様ご本人の身分証明書をご提示いただき、弊社にて明確に年齢が確認できた場合のみ、商品を販売いたします。

  • ご注文後にページ上部にあるお問い合わせリンクをクリックして、身分証明書のご提示セクションから、公的な身分証明書の画像を送信してください。

身分証明書は必ずご注文者様(ご使用者様)ご本人のものをご使用ください。万一、不正な年齢認証提示が発覚した場合は、該当機関に通報する場合があります。

初回ご購入時に年齢認証が完了しているお客様は、同じアカウントを使用する限り、次回以降の年齢認証は不要です。


通販ご利用ガイド

お好みの商品をカートに追加してショッピングをお楽しみください。クロードオンラインは最新のショッピングカートシステムを搭載し、シンプルでわかりやすく、手早く商品をご購入いただくことが可能です。ウェブサイトはグローバルサイン社SSLによる暗号化通信が常時行われていますので、100%セキュアで安心してお求めいただけます。

1. サムネイル画面

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A. クイックビューをクリックすると商品の簡易画面が表示されます。手早く商品を確認したいときにご利用ください。この画面からカートに追加することもできます。

B. カートに追加ボタンをクリックすると、商品がただちにショッピングカートに追加されます。

C. さらに詳しくボタンをクリックすると商品ページに移動します。詳しく商品をチェックしたい場合は、こちらをご利用ください。

D. 欲しいものリストに追加ボタンをクリックすると、商品が欲しいものリストに追加されます。この機能はアカウントをお持ちのお客様でログイン状態でのみ、ご利用いただけます。

E. 比較のために追加ボタンをクリックすると、商品が比較ページに追加されます。この機能はアカウントをお持ちでなくてもご利用いただけます。比較する場合は右下にある「比較」の緑色のボタンをクリックしてください。

2. 商品ページ

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A. 購入する商品の数を増減できます。

B. カートに追加ボタンをクリックすると、商品がただちにショッピングカートに追加されます。

C. 欲しいものリストに追加ボタンをクリックすると、商品が欲しいものリストに追加されます。この機能はアカウントをお持ちのお客様でログイン状態でのみ、ご利用いただけます。

D. ご利用いただいたお客様はぜひレビューを投稿してください。アカウントをお持ちのお客様はお名前が公開されてしまいますので、ログアウトした状態でご利用ください(ログアウト状態の場合はニックネームが使用できます)

E. 印刷するボタンをクリックするとページを印刷することができます。

ご購入お手続き画面

お名前、配送先住所などをご記入の上、アカウントを登録してください。登録後、ただちにご登録のメールアドレスにアカウント内容が送信されますので、内容に間違いがないか、ご確認ください。アカウント登録後はお客様個別の「マイページ」が用意されます。ログインすると登録内容の変更やご注文履歴などをいつでも確認することができます。

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A. クリックポスト梱包を使用した送料計算が行われます。梱包個数は商品サイズをもとに自動で簡易計算されます。

B. 記載されたエリアごとの料金とクリックポストの送料を比較して、こちらのほうが安い場合は「宅急便のご利用」を選択することもできます「宅急便のご利用」を別途カートに入れてお求めの上、こちらを選択してください。こちらを選択した場合、カート内に「宅急便のご利用」が存在しないご注文は無効となりますので、ご利用の際は必ずお求めください。

宅急便のご利用



ご注文が終わったら(重要:初めてご利用のお客様)

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初めてご利用のお客様は、ページ上部にある「お問合せ」をクリックして成人認証を行ってください。公的な身分証明書(免許証・保険証など)の画像を添付ファイルとして選択し、送信ボタンをクリックしてください。当店で確認後、アカウントを有効にさせていただきます。成人認証を行っていないお客様はどなた様にかかわらず、商品の販売は一切できませんのでご留意ください。同じアカウントでの二回目以降のご注文の場合、成人認証は不要です。

ファイルサイズが大きすぎる場合はうまく送信できない場合があります。お手元のメーラーで「shop@crode-esaka.com」宛にメールの添付ファイルとして、送信いただいても結構です。

送信が終わりましたら、指定口座まで代金をお振込みください(恐れ入りますが、振込手数料はご負担ください) これでご注文はすべて完了です。商品が到着するまでしばらくお待ちください。



マイページ

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アカウント作成後に用意されるお客様のマイページでは、色々な機能や確認を行うことができます。

A. ご注文履歴の確認やお客様情報の変更・追加、欲しいものリストのご利用など、便利な機能をご使用いただけます。

B. ご注文後のステイタスはマイページから確認できます。ご注文の状態がリアルタイムで把握できますので安心です。

C. 商品は店舗との併売となりますので、タイミングによっては在庫切れでバックオーダーとなる場合がございます。




ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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